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效劳保障

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1. 认证服务商

瑞恩产业云平台承袭着松散的立场,竖立了一整套专业的服务商认证系统,我们深切服务商公司内部,周全相识把握服务商的手艺气力和效劳才能,确保优中选优,力图资助客户甄选到最优良的服务商。

2. 效劳保证金

为确保效劳品格,针对服务商的行动,瑞恩产业云平台有严厉的束缚条目,同时要求每个认证服务商必需定时足额交纳效劳保证金。一旦泛起服务商违规或退款状况,云平台将会先行从效劳保证金中扣除。

3. 生意业务期包管

经由过程瑞恩产业云平台购置的商品及效劳,领取的款子先生存正在云平台,待商品及效劳曾经托付并得到客户的写意评价后,云平台再将款子收付给服务商。确保用户正在交易过程中的资金平安,并保障效劳品格。

4. 在理由退款

经由过程瑞恩产业云平台购置的大部分商品及效劳,只要正在云平台“生意业务包管期”内,客户都可享用退款效劳。个中,SaaS情势托付类商品,客户正在定单领取完成后7天内为生意业务包管期。线下情势托付类商品,正在客户确认效劳后的7天内为生意业务包管期。

云平台“生意业务包管期”界说阐明:

1. SaaS情势托付类商品:客户正在定单领取完成后7天内为生意业务包管期;

2. 线下情势托付类商品:客户正在商品/效劳确认托付后7天内为生意业务包管期。